Nu există produse în coș.
Cumpără toate produsele
Întrebat frecvent Întrebări.
01. Comanda
Când primesc comanda mea?
La plasarea comenzii este indicată o zi de expediere. După plasarea comenzii, același timp de livrare va fi menționat și pe confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca în timpul comenzii, ziua de expediere pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.
Acum văd timpul de livrare mai lung al (o parte a) comenzii mele. Cum îl pot anula?
Dacă comanda are un timp de livrare mai lung decât ați văzut anterior, este desigur posibil să anulați (o parte din) comanda. Pentru aceasta puteți contacta serviciul nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda pentru tine. Suma achiziției va fi înapoi în contul dvs. bancar în termen de două zile lucrătoare. Când o comandă a fost deja expediată, aceasta nu mai poate fi anulată.
Când voi primi factura pentru comanda mea?
După ce ați plătit pentru comanda, nu veți primi automat o factură pentru comanda dumneavoastră. Dacă doriți să primiți o factură, aceasta se poate face în două moduri. Prima modalitate este prin contul dvs. din magazinul nostru. Când vă conectați la contul dvs., puteți vedea comenzile și descărca factura.
02. Livrare
Când primesc comanda mea?
La plasarea comenzii este indicată o zi de expediere. După plasarea comenzii, același timp de livrare va fi menționat și pe confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca în timpul comenzii, ziua de expediere pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.
Acum văd timpul de livrare mai lung al (o parte a) comenzii mele. Cum îl pot anula?
Dacă comanda are un timp de livrare mai lung decât ați văzut anterior, este desigur posibil să anulați (o parte din) comanda. Pentru aceasta puteți contacta serviciul nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda pentru tine. Suma achiziției va fi înapoi în contul dvs. bancar în termen de două zile lucrătoare. Când o comandă a fost deja expediată, aceasta nu mai poate fi anulată.
Când voi primi factura pentru comanda mea?
După ce ați plătit pentru comanda, nu veți primi automat o factură pentru comanda dumneavoastră. Dacă doriți să primiți o factură, aceasta se poate face în două moduri. Prima modalitate este prin contul dvs. din magazinul nostru. Când vă conectați la contul dvs., puteți vedea comenzile și descărca factura.
03. Comanda
Când primesc comanda mea?
La plasarea comenzii este indicată o zi de expediere. După plasarea comenzii, același timp de livrare va fi menționat și pe confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca în timpul comenzii, ziua de expediere pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.
Acum văd timpul de livrare mai lung al (o parte a) comenzii mele. Cum îl pot anula?
Dacă comanda are un timp de livrare mai lung decât ați văzut anterior, este desigur posibil să anulați (o parte din) comanda. Pentru aceasta puteți contacta serviciul nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda pentru tine. Suma achiziției va fi înapoi în contul dvs. bancar în termen de două zile lucrătoare. Când o comandă a fost deja expediată, aceasta nu mai poate fi anulată.
Când voi primi factura pentru comanda mea?
După ce ați plătit pentru comanda, nu veți primi automat o factură pentru comanda dumneavoastră. Dacă doriți să primiți o factură, aceasta se poate face în două moduri. Prima modalitate este prin contul dvs. din magazinul nostru. Când vă conectați la contul dvs., puteți vedea comenzile și descărca factura.
04. Retururi, schimburi și reclamații
Când primesc comanda mea?
La plasarea comenzii este indicată o zi de expediere. După plasarea comenzii, același timp de livrare va fi menționat și pe confirmarea comenzii. Prin urmare, nu este niciodată posibil ca în timpul comenzii, ziua de expediere pe site să fie diferită de cea din confirmarea comenzii.
Acum văd timpul de livrare mai lung al (o parte a) comenzii mele. Cum îl pot anula?
Dacă comanda are un timp de livrare mai lung decât ați văzut anterior, este desigur posibil să anulați (o parte din) comanda. Pentru aceasta puteți contacta serviciul nostru pentru clienți. Ei vor anula comanda pentru tine. Suma achiziției va fi înapoi în contul dvs. bancar în termen de două zile lucrătoare. Când o comandă a fost deja expediată, aceasta nu mai poate fi anulată.
Când voi primi factura pentru comanda mea?
După ce ați plătit pentru comanda, nu veți primi automat o factură pentru comanda dumneavoastră. Dacă doriți să primiți o factură, aceasta se poate face în două moduri. Prima modalitate este prin contul dvs. din magazinul nostru. Când vă conectați la contul dvs., puteți vedea comenzile și descărca factura.